Delta Airlines si získala uznanie na sociálnych sieťach za gesto, ktoré ukázalo pravý význam ľudskosti. Keď Hannah Whiteová zverejnila emotívne video o tom, ako zamestnanci spoločnosti Delta umožnili posledné rozlúčenie s jej umierajúcou matkou, tisíce ľudí bolo dojatých.
Smutný začiatok cesty
Hannah Whiteová čelila srdcervúcej situácii, keď sa dozvedela, že jej matka Kathleen Nelsonová má len niekoľko hodín života. Kathleen bojovala s nediagnostikovaným zápalom pľúc, ktorý prešiel do septického šoku. Hannah okamžite rezervovala let zo svojho domova v Dallase, Texas, do Severnej Dakoty, aby stihla posledné chvíle s mamou. Cesta zahŕňala prestup v Minneapolise, no let z Dallasu meškal kvôli mechanickým problémom.
Hannah si uvedomila, že zrejme zmešká svoj prípoj, a v zúfalstve sa zdôverila letuške. Automatický systém spoločnosti jej preplánoval nový let na nasledujúci deň, ale to znamenalo, že by svoju matku už nevidela. „Plakala som na svojom sedadle, pretože som vedela, že existuje možnosť, že nebudem môcť naposledy vidieť svoju mamu,“ priznala Hannah.
Dobrí samaritáni v akcii
V rozhodujúcom okamihu zakročil kapitán letu Keith Napolitano. Keď sa dozvedel o situácii, zavolal pilotovi nadväzujúceho letu do Minneapolisu a požiadal ho, aby podržal lietadlo. Pilot súhlasil. Posádka aj cestujúci urobili všetko, čo bolo v ich silách, aby Hannah pomohli.
Hannah presunuli bližšie k východu, aby mohla rýchlejšie opustiť lietadlo. Jeden z cestujúcich jej dokonca podal mapu letiska, aby sa presne zorientovala, kam má ísť. Vďaka tejto koordinácii prípoj počkal takmer 30 minút, kým sa Hannah dostala na palubu.
„Moja mama na druhý deň zomrela,“ napísala Hannah. „Vďaka láskavosti spoločnosti Delta som s ňou bola 24 hodín navyše. Mohla som jej naposledy povedať 'milujem ťa' a byť pri nej v jej posledných chvíľach.“
Internet reaguje
Keď sa video stalo virálnym, tisíce ľudí reagovali dojatými komentármi. „Väčšinou počúvame čudné správy o leteckých spoločnostiach, ale som rád, že Delta v tento deň zakročila,“ napísal jeden používateľ. Iný dodal: „Takéto incidenty vás presvedčia, že ľudskosť je stále veľmi živá.“
Pre používanie spravodajstva Netky.sk je potrebné povoliť cookies