Hotovosť zostáva najčastejšie používanou platobnou metódou v obchodoch, aj keď jej popularita postupne klesá. Na druhej strane, podiel digitálnych platobných nástrojov na celkovej hodnote transakcií neustále rastie, pričom karty si držia dominantné postavenie a mobilné aplikácie naberajú na obľube. Väčšina spotrebiteľov si však stále váži možnosť platiť hotovosťou.
Európska centrálna banka (ECB) dnes predstavila výsledky svojej najnovšej analýzy o platobných zvyklostiach spotrebiteľov v eurozóne (SPACE). Aj napriek rastúcemu trendu digitálnych platieb si hotovosť v roku 2024 udrží významné miesto, najmä pri transakciách s nižšími sumami a pri platbách medzi jednotlivcami.
Hotovosť sa na miestach predaja používa v 52 % prípadov, čo predstavuje pokles oproti 59 % v roku 2022. Z pohľadu hodnoty transakcií vedú platby kartami s podielom 45 % (pokles zo 46 %), za nimi nasleduje hotovosť s 39 % (pokles zo 42 %) a mobilné aplikácie, ktoré narástli na 7 % zo 4 %.
Zvýšený podiel digitálnych platieb podporuje aj narastajúce využívanie online transakcií, ktoré teraz predstavujú 21 % každodenných platieb podľa počtu a 36 % podľa hodnoty, pričom v roku 2022 to bolo 17 %, resp. 28 %. Pri online platbách dominujú karty, ktoré sa používajú v 48 % prípadov, a za nimi nasledujú iné elektronické metódy, ako sú mobilné aplikácie a digitálne peňaženky, s podielom 29 %.
Preferencie spotrebiteľov v oblasti platieb sa zásadne nezmenili. Aj v roku 2024 platí, že 55 % ľudí uprednostňuje platby kartami alebo inými bezhotovostnými metódami v obchodoch, 22 % dáva prednosť hotovosti a 23 % nemá výraznú preferenciu.
Spotrebitelia vnímajú karty ako pohodlnejšie a rýchlejšie na použitie, zatiaľ čo hotovosť považujú za efektívny nástroj na kontrolu výdavkov a ochranu súkromia. Prevažná väčšina (62 % v roku 2024 oproti 60 % v roku 2022) považuje za dôležité, aby hotovosť zostala dostupná ako jedna z možností platby. Navyše, až 87 % ľudí je spokojných s dostupnosťou hotovosti, pričom jej výber z bankomatu alebo banky označujú za jednoduchý či pomerne jednoduchý. Tento podiel však mierne klesol z 89 % v roku 2022.
Člen Výkonnej rady ECB Piero Cipollone zdôraznil, že banka sa zaväzuje chrániť slobodu výberu platobných metód. „Sme odhodlaní zabezpečiť bezpečné, efektívne a inkluzívne možnosti platieb. Podporou hotovosti aj rozvoja digitálneho eura chceme zaručiť, aby si ľudia mohli vždy vybrať platenie verejnými peniazmi, teraz aj v budúcnosti.“
Pre používanie spravodajstva Netky.sk je potrebné povoliť cookies