PRAHA - Česká obchodná inšpekcia (ČOI) pokračovala v cielených kontrolách internetových obchodov. Od apríla do júna ich vykonala celkom 194, z toho pri 169 kontrolách zistila porušenie právnych predpisov. ČOI tak rozdala 263 pokút v hodnote takmer tri a pol milióna korún.
Česká obchodná inšpekcia v druhom štvrťroku tohto roku vykonala 194 cielených kontrol internetových obchodov. A u drvivej väčšiny, pri 169 kontrolách, zistila porušenie právnych predpisov (87,11 %).
Medzi najčastejšie zistenia patrilo porušenie povinnosti informovať spotrebiteľa o rozsahu, podmienkach a spôsobe uplatnenia reklamácie. To inšpektori odhalili v 84 prípadoch.
Ďalším najčastejším porušením bolo používanie nekalých obchodných praktík. Najmä potom "poskytovanie nepravdivých informácií či informácií uvádzajúcich do omylu o výrobku, službe, cene, servise, právach spotrebiteľa," uviedol hovorca ČOI František Kotrba.
Internetové obchody tiež v mnohých prípadoch neoznámili spotrebiteľovi podmienky, lehoty a postup pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy alebo mu neposkytli znenie zmluvy a všeobecných podmienok v textovej podobe.
Obchody ďalej hojne porušovali ustanovenia, ktoré podnikateľovi ukladá povinnosť zabezpečiť, aby spotrebiteľ vzal pri objednávke výslovne na vedomie, že sa zaväzuje k zaplateniu. Porušenie tejto povinnosti bolo zistené celkom v 51 prípadoch. ČOI preto rozdala 263 pokút v celkovej hodnote 3 428 500 českých korún.
Pre používanie spravodajstva Netky.sk je potrebné povoliť cookies