Slováci oceňujú elektronické recepty, ale v lekárňach im chýba súkromie a čas na konzultácie

Podľa nedávneho prieskumu verejnej mienky pre občianske združenie Medicamentum majú Slováci voči fungovaniu lekární viaceré výhrady. Medzi najčastejšie problémy patrí nedostatok súkromia a obmedzený čas na konzultácie s lekárnikmi.

Na druhej strane, elektronické recepty si získali veľkú obľubu, pričom až 81 % respondentov ich považuje za efektívne a pohodlné riešenie.

Výsledky prieskumu naznačujú, že hoci 42,4 % respondentov vníma lekárnikov ako ochotných a nápomocných, keď potrebujú vysvetlenie, 23,4 % ľudí sa sťažuje na nedostatok súkromia pri konzultáciách.

Ďalších 21,5 % opýtaných tvrdí, že na podrobné vysvetlenie liekov nebýva v lekárňach dostatok času. Približne pätina respondentov uviedla, že lekárnici im poskytujú len základné informácie, ktoré sa dajú nájsť aj online.

Drvivá väčšina respondentov (81 %) vyjadrila spokojnosť s používaním elektronických receptov, ktoré podľa nich výrazne zjednodušujú vydávanie liekov.

Menšia časť (12,6 %) sa síce stretáva s technickými problémami, ako sú napríklad výpadky systému, no elektronické recepty hodnotí aj tak pozitívne. Iba 0,4 % respondentov by sa vrátilo k papierovým receptom.

Prieskum taktiež odhalil rastúci dopyt po online alebo telefonických konzultáciách. Nadpolovičná väčšina Slovákov by privítala možnosť poradiť sa s lekárnikom na diaľku pred alebo po vydaní lieku na e-recept.

Osobný kontakt s lekárnikom preferuje necelá tretina (30 %) respondentov, čo naznačuje, že mnoho ľudí by uvítalo aj nové formy komunikácie.

Prieskum bol realizovaný od 14. do 21. októbra na vzorke 1 015 respondentov starších ako 18 rokov, čo dáva výsledkom vysokú mieru reprezentatívnosti.