Ministerstvo pôdohospodárstva SR získalo prestížny titul za manažérsku kvalitu: Efektívny používateľ modelu CAF

Významné ocenenie za zlepšovanie služieb občanom

Ministerstvo pôdohospodárstva a rozvoja vidieka Slovenskej republiky sa stalo držiteľom prestížneho titulu Efektívny používateľ modelu CAF. Ocenenie reflektuje úspešnú implementáciu systému manažérstva kvality, ktorý sa zameriava na zlepšovanie výkonu organizácií verejnej správy.

„S kolegami na ministerstve máme záujem zlepšovať sa a poskytovať kvalitnejšie služby občanom. Výsledkom našej snahy je aj titul Efektívny používateľ modelu CAF, ktorý sme získali a ja chcem poďakovať všetkým zamestnancom, ktorí sa o to pričinili. Som hrdý, že za nás opäť hovoria činy,“ vyjadril sa minister Richard Takáč.

Model CAF ako základ efektívneho riadenia

CAF (Common Assessment Framework) je medzinárodne uznávaný nástroj zameraný na zlepšovanie výkonnosti organizácií verejnej správy. Podporuje komplexný a integrovaný prístup k riadeniu kvality. Generálna tajomníčka služobného úradu ministerstva Kristína Vavríková vysvetlila jeho význam: „Ide o uznávaný nástroj pre riadenie kvality vo verejnej správe, ktorý podporuje komplexný a integrovaný prístup k zlepšovaniu organizácie.“

Ministerstvo úspešne absolvovalo všetky štyri fázy implementácie modelu CAF:

Príprava implementácie
Samohodnotenie
Proces zlepšovania
Externá spätná väzba

Na základe odporúčaní hodnotiteľov z Externej spätnej väzby modelu CAF, ktorá prebehla 3. decembra 2024, bolo ministerstvu oficiálne udelené ocenenie.

Medzinárodné uznanie a záväzok do budúcnosti

Titul Efektívny používateľ modelu CAF je prestížne ocenenie, ktoré sa udeľuje organizáciám verejnej správy za úspešnú implementáciu tohto modelu a pozitívne hodnotenie Externou spätnou väzbou. Na Slovensku tento titul udeľuje Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo SR, ktorý je národným koordinátorom modelu CAF. Ocenenie je platné dva roky a jeho držitelia sú vedení v databáze používateľov modelu CAF Európskeho inštitútu pre verejnú správu.

Ministerstvo pokračuje v zlepšovaní procesov

Získanie titulu je nielen ocenením doterajšej práce, ale aj záväzkom naďalej napredovať. „Získanie titulu predstavuje pre ministerstvo záväzok, že bude pokračovať v neustálom zlepšovaní sa a úspešne implementuje schválený Akčný plán zlepšovania modelu CAF. To posilní schopnosť ministerstva pružne reagovať na výzvy a príležitosti v dynamickom prostredí a zabezpečí, že bude schopné efektívne prispievať k rozvoju vidieka a poľnohospodárstva v Slovenskej republike,“ doplnila Kristína Vavríková.

Príklad pre ostatné verejné inštitúcie

Tento úspech Ministerstva pôdohospodárstva a rozvoja vidieka SR môže byť inšpiráciou aj pre ďalšie verejné inštitúcie na Slovensku. Implementácia efektívnych manažérskych nástrojov, ako je model CAF, dokazuje, že aj verejná správa môže fungovať transparentne, efektívne a kvalitne.