Ako reakciu na zvyšovanie cien mnohí zákazníci začali premýšľať o prechode na iné streamovacie služby, ktoré ponúkajú podobný obsah za nižšie ceny.
Zákazníci Disney+ na celom svete reagovali veľmi negatívne na zvýšenie cien predplatného, ktoré sa v októbri 2024 dotklo viacerých plánov. Tento krok vyvolal vlnu frustrácie, najmä medzi tými, ktorí sa snažili udržať si predplatné kvôli vysokej kvalite obsahu, ale bez zbytočných nákladov.
Po oznámení o zvyšovaní cien sa na sociálnych sieťach objavili mnohé príspevky, v ktorých používatelia vyjadrovali svoje rozhorčenie a sklamanie.
Disney+ nedávno oznámil zvýšenie cien svojich predplatných, čo vyvolalo vlnu kritiky medzi používateľmi. Ceny sa zvýšili v niekoľkých predplatených plánoch. Predplatné s reklamami, ktoré bolo doteraz najlacnejšou možnosťou, vzrástlo zo 7,99 USD na 10 USD mesačne. Tento plán sa stále považuje za cenovo prístupný, no s prítomnosťou reklám počas sledovania obsahu. Naopak, predplatné bez reklám, ktoré umožňuje používateľom sledovať obsah bez prerušenia, sa zdraželo zo 13,99 USD na 16 USD mesačne. Pre mnohých zákazníkov ide o výrazný nárast, ktorý spôsobuje nespokojnosť a sklamanie.
Zvýšenie sa dotklo aj ročných plánov. Ročný plán s reklamami, ktorý predtým stál 79,99 USD, teraz vzrástol na 99,99 USD. Ročný plán bez reklám, ktorý bol za cenu 139,99 USD, vzrástol na 159,99 USD. Tento nárast o 20 USD ročne bol vnímaný ako výrazné zhoršenie podmienok pre verných používateľov, ktorí si predplatné na rok vybrali kvôli výhodnejšej cene. Pre mnohých to môže byť rozhodujúci faktor pri zvažovaní, či naďalej zotrvať na tejto platforme.
Okrem toho Disney+ zvýšil aj ceny balíkov, ktoré kombinujú Disney+, Hulu a ESPN+. Ceny týchto balíkov vzrástli o 5 až 10 USD mesačne v závislosti od variantu. Tieto balíky sú populárne medzi používateľmi, ktorí chcú získať viac obsahu za lepšiu cenu, no aj tu sa začína prejavovať nespokojnosť s rastúcimi nákladmi.
Zvýšenie cien Disney+ má viacero dôvodov. Spoločnosť čelí rastúcim nákladom na produkciu a licencovanie obsahu, ako aj na prevádzku samotnej služby. Rovnako sa zameriava na dosiahnutie ziskovosti, keďže sa doteraz prevažne orientovala na rast počtu predplatiteľov. Tento nový cenový model je teda krok k stabilizácii finančného hospodárenia platformy.
Aj napriek tomu, že Disney+ očakáva nárast príjmov, mnohí používatelia sú sklamaní z neustáleho zdražovania a váhajú, či službu naďalej podporovať. Tento krok tak môže mať vplyv na vernosť používateľov, ktorí začínajú zvažovať prechod na konkurenciu, ktorá ponúka podobný obsah za nižšie ceny. V konečnom dôsledku bude záležať na tom, ako Disney+ zvládne tento krok a či sa mu podarí udržať si stabilný počet predplatiteľov pri týchto nových cenách.
Viacerí zákazníci označili cenu za "smiešnu" a tvrdili, že spoločnosť ide len po ich peňaženkách. Pre niektorých je tento krok dôvodom na zrušenie predplatného, keďže vnímajú zvyšovanie cien ako nekontrolovaný krok zo strany Disney+, ktorý neberie do úvahy potreby a možnosti svojich používateľov. Kritika bola najmä zameraná na to, že Disney+ je už aj tak jedným z najdrahších streamovacích služieb, a preto mnohí považovali tento krok za predčasný a neuvážený.
Ako reakciu na zvyšovanie cien mnohí zákazníci začali premýšľať o prechode na iné streamovacie služby, ktoré ponúkajú podobný obsah za nižšie ceny. Tieto platformy začali získať na popularite, pretože zákazníci nechceli platiť viac za niečo, čo už považovali za bežné. Používatelia začali klásť dôraz na ceny ako faktor pri rozhodovaní o tom, kde a čo budú sledovať.
Zákazníci Disney+ vyjadrili aj svoje obavy z možného rastu cien v budúcnosti, čo by mohlo viesť k tomu, že pre mnohých sa táto služba stane neúnosnou.
Pre používanie spravodajstva Netky.sk je potrebné povoliť cookies